天猫家装在2015年就针对战略合作伙伴★■★◁○•,提出了▪□“十星服务▪▲□=★”的标准■◁-▼。天猫和商家●◇、服务商进行战略合作▲=▲▪▼◆,提供从设计•▼▽■▪…、测量…□•□▲▲、施工●▼、送货入户◁▪▼、上门安装以及售后质保的一站式解决方案◆●□▼,为消费者打造包括假一赔五…☆…△•△、送货入户△…▽、无忧安装•…=-◇☆、三年质保△◆、先用后买▷▼☆◇、全屋定制▷□△◁=…、未来家■○▲、抢先购-◆○▷▽□、极致装修套餐□●=•、狂享家在内的…☆▷“十星服务□•”○☆。商家至少需要满足规模▽=…、服务能力○▲=▽、独家合作▽▼◆、O2O合作…◆▼☆▼、品牌推广▷▼◆▷▪◁、爆款▽■=▷、创新◆◆○=▽、超级品牌日8项标准里的5项凯发官网入口首页●□,才能最终成为天猫的战略合作伙伴○▽▪=。
新京报记者在土巴兔官网上看到□▪•-△,仅北京地区-●★▲▼•,就有1000多家入驻商户•▷▼=◆★。从前几页看▼■☆•◁,一些装修公司的工地量▷■☆、评价都很多△▼★;但从最后几页往前翻看▲▽★▷□▷,可以发现咨询量虽然有几十到几百人▲■•○▽-,接单量却一个都没有◇■。
以后不会有传统家装与互联网家装的区别--▲,慢慢会融合在一起■•,未来是融合●▼,但融合侧重点是线%线上包括获客◆=•◇☆、传播等●▪•△,纯粹线上的互联网家装落地很难☆=▼★◇•。传统行业都懂如何规避工长与工人的矛盾□-●◁,我们要改变•■,让其关系透明●▲●◇。
用互联网思维来改造家装行业•◁▼,改变不了水电工•■◇、泥工▷■、瓦工●▼=○◆•、油工等★●▽,699元/平的工程最后可能以300-400元/平米的价格转包出去○☆□☆••。将一个工程改造好已经是上千亿的产业了▼▪•,先将一个工种改造好□△,每一个垂直领域做好才有平台•●。
不是互联网家装企业迎来倒闭潮▷▪△•=,真正提升家装产业运营效率的互联网家装企业才能够存活下来■▲◇,避免雷同抄袭和恶意竞争▽△▪◆。
而齐家方面认为之前齐家1▲★▷●.0与装修公司合作的模式也没有真正解决用户的痛点▼△,现在用户渐渐年轻化●▼◇▪▷,且在不断变懒▷•▼☆●▼,希望所有的工序都可以一站式解决=•●◇◁,齐家推出的2▼▼▷.0业务重新进行角色分配●★★▲•★,即设计师▷◆、施工队•=◁▲、监理和合伙人▷•▷■,由齐家网统一管理••,重新分配利益-○◁▷,每个角色赚到合理的利润☆▼●-。
而对于土巴兔--…▷◇•、齐家★●◇▷、优装美家这样的专业家装平台…☆■…=◇,每个装修公司选择也并不相同=▲◁●◇○。在齐家官网-◆▼▷●,按照入驻公司的口碑值进行排列★•▽◆•●,北京地区前几页可见今朝装饰…▽□=◁、轻舟幸福亿家装饰◇▷、速美超级家▷■◇、合建装饰○■…▲▪、生活家装饰◁▽、实创装饰□▼◁◆•、尚层别墅装饰等知名装饰公司品牌●▷-=▪▽。在优装美家装饰官网北京站◆▲◆,入驻装饰公司大约50家左右●▽,可见业之峰▷•、生活家…★▼…△▽、东易日盛=◆、元洲○●、合建◁○◇•◆△、轻舟等品牌公司的身影★☆•。在土巴兔官网□-■,前几页基本不见品牌装饰公司的身影△△□△。
只有关注用户体验▲○●◁△•,但互联网家装平台数不胜数○•…,入驻平台是信息采集▷◁、获客▪▪、网络传播的一个重要途径▷▽▼◇,今朝装饰集团总裁戴江平曾告诉记者说○••…▼:◆☆“现在是全渠道时代•☆•=,除了天猫◆▽▷、京东等综合性平台外▪▼…▽,
家装需要好好改造产业链▼▽=,而不是一窝蜂做平台…◇。装修最难的在工人端◁□◇,中国还没有实现工人产业化▷○▽▼▲△,要实现平台良好的运作▷△●◆□,各个产业链一定要做好●□。
像今朝这样想法的家装公司不在少数•●▽▽。对于天猫家装这样的大平台△☆○○,传统的品牌家装公司都会选择入驻▪▲●★▽。百安居□▼、实创▼•、轻舟■=-、速美超级家等品牌装修公司已经入驻其中▷▽○。
新京报记者也询问了其他类似的家装平台•□▪-。优装美家的入驻要求包括=▷“传统公司注册资金大于500万元☆•■▽△、经营时间大于3年★◆▽-…■、设计师数量30名以上=△、门店数量3个以上-▷◆●、展厅面积大于1000平米■◇△、有独立的网络运营团队且人数不少于5人■◆==▲、工地必须满足国家标准…☆•◆△;互联网装饰公司必须有深厚的资金实力▪■、经营时间大于1年▷▽▪△■、设计师数量30名以上…★、展厅或办公地址大于800平米▷…★=…、有独立的网站▽◇•▷、工地必须满足国家标准●▼★■=。◁▷…▼”
选择什么样的家装平台▽△○=●,也成为家装公司难以抉择的问题▽★●◇。哪个渠道我们都不能忽视=◆▼▼●。
在4月份土巴兔被某媒体曝出=△☆●“装修杂牌军聚集地▲▪=◇…”后…◇•○,一些品牌家装公司也开始吐糟自己入驻△=◁•▽●“线上平台★△”的困扰□■★•■•,◇•■△◆▷“名气小的平台○…●■•□,入驻了也没有流量□○■•=★;名气大的平台•-◇▪▽▼,入驻了不一定就能接到单-●◁▼▽。○▲”一位家装公司负责人说◇-。
对此☆◆,优装美家CEO姜涛认为▷■,优装美家要做少而精的平台•◆▷。消费者在装修方面是☆□•●■“小白▷▷”☆■○•,海量的选择对其毫无意义□●•◇。一些小店无能力维护自己的品牌◁▽,对于装修平台来说没有任何好处▽•。传统家装企业转型互联网-☆○◆,有的自己做平台-◇•▷…;有的利用现有的渠道伙伴△▪▽☆▷◇,这就要看平台本身的定位和装修公司的定位是否相同=▪。有品牌积淀的▼•●,可以选择天猫模式的平台●…。入驻的平台是否对装修公司有利-▽▼=★◇,要看平台给装修公司带来什么▽□◆。帮忙做品牌■△、口碑☆★◆、组建▲◁◇、带来互联网经验的才是可以合作的平台▪▷◆。
对于很多传统家装公司来说◆••,而且大家都要找准自己的发展定位▲••,◇★”2016年★•◁■◇,不考虑接单量▽•▼◇◇★,美团网…••○★、大众点评网等网站也在觊觎家装市场……☆,能够存活下来的不会超过10家=○。稍有规模的装修平台我们都会考虑入驻◁★▼-,专业的家装平台如齐家网▷……■、土巴兔等★▲★◇。
主要是考虑品牌传播○▽…◁▽。而是伪互联网家装企业一定会被淘汰■▽●•▼,对于家装公司入驻线上平台问题•…△◇?
对此□▷-★★△,业之峰装饰北京分公司企划部经理飞告诉新京报记者■▽■◆,业之峰之所以选择入驻优装美家▪=,是因为二者有深度合作▷○=•,从引流效果上来看◇☆◇,合作非常不错●▪▼▲☆◇。…◇◁☆-□“选择能深度合作的网站很重要▲▼○□。▷▼☆▽”飞认为▽▷•:▪•■□“深度合作对于平台和装修公司是双赢●★▷,装修公司由此获得线上资源和引流…▲●▷★,而平台则通过与品牌装修公司合作★▼▷=▲◇,展示其优势◇△▲■,吸引更多的品牌公司入驻△-…●■★。◇▽△▽”
2016年是渠道变革▲◇▷、服务商转型变革■▼、终端重塑变革的一年▼▪▽▲◁■,齐家需要思考的是在变革背景下▷●◆=▪…,互联网+装修要如何改变才是顺应时代发展的◇=▲=,才能生存下来★◆。
新京报记者为此咨询了土巴兔▽■▪•…,土巴兔给了官方回复称◁…◆•“目前我们旗下有7万家装修公司•▲◁,成为土巴兔会员的装修公司•◁,土巴兔会对该公司营业执照☆▽★◆▼、资质证书••▷-■▲、税务证书进行严格审查▷▼□。筛选掉一些资质不够■◇△•▪□,信誉度不够的装饰公司…=,保证土巴兔的会员公司都是本地最优秀可信任的▼◇■◁☆◆。除了上面的资质审查▽△▽◁…,我们还会调查装修公司的网络口碑■○▼▽=,确保装修公司是正规装修公司前提下▽○…●△,土巴兔将对该会员口碑在业主中进行广泛调查★•=■,不良口碑的装修公司◁◆-▷☆,将会被拒绝成为会员□○•▲。除了以上这些=□□•,进驻土巴兔的装修公司=▽,还要度过一段•●◇=‘试用期◇□○□☆•’才会与平台正式签订合作▼▷。◆△◆”
实创装饰集团副总裁耿黎明也在采访中对记者表示◁•◆◇,实创选择和天猫合作□○▽,也是因为两者互相看重对方的优势▷◆•-。对于天猫来说☆▪,实创是个品牌公司■•▷,深入的合作可以为天猫家装树立一个标杆○▲◇●;而对于实创来说◇-•◆◆,要全面转型互联网◇•◁○,也迫切需要和天猫这样的大型平台合作□■,以期产生社会效应▽○。
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